IT外包主要分為兩部分，一部分是軟件開發(fā)外包，另一部分是IT運(yùn)維服務(wù)外包。IT運(yùn)維服務(wù)外包通常特指企業(yè)的IT技術(shù)支持外包。一般來說，個(gè)人IT外包不包括在IT外包的一般概念和范圍內(nèi)。

回顧IT外包發(fā)展的歷史it外包公司，2000年是一個(gè)分水嶺。2000年以前，很多公司沒有網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)初步建設(shè)的過程，一個(gè)從零到一的過程，或者一個(gè)從無到有的過程。2000年以后，互聯(lián)網(wǎng)開始飛速發(fā)展，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成，運(yùn)維和咨詢的需求也逐漸增加。然而，此時(shí)很多企業(yè)仍在招聘網(wǎng)絡(luò)管理員或設(shè)立自己的IT部門，為自己提供IT技術(shù)支持和IT規(guī)劃。

但從2000年開始，一些外資企業(yè)或中外合資企業(yè)開始選擇IT外包服務(wù)，因?yàn)镮T外包服務(wù)企業(yè)的人員和經(jīng)驗(yàn)更多it外包公司，而且團(tuán)隊(duì)的支持比網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理要好。一般公司，或公司的小公司。它部門的優(yōu)勢(shì)。專業(yè)事務(wù)委托專業(yè)公司處理。2005年前后，包括部分國(guó)企、企事業(yè)單位在內(nèi)的許多民營(yíng)企業(yè)也陸續(xù)接受了這種IT外包服務(wù)方式。

IT外包服務(wù)的這種發(fā)展還在繼續(xù)，客戶的認(rèn)知度也在不斷提高。2010年前后，IT外包已成為眾多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)或首選方式。當(dāng)然，在IT外包逐漸被外企、中外合資企業(yè)和優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)選中后，大家對(duì)IT外包服務(wù)的要求也越來越高。

2010-2015年，對(duì)IT外包的管理能力、咨詢能力、流程化能力提出了更高的要求。即湖北IT企業(yè)也被區(qū)分為具有管理能力和運(yùn)維能力的IT外包企業(yè)和僅有運(yùn)維能力的IT外包企業(yè)。

回顧20年的發(fā)展歷程，我們清晰地感受到，IT外包企業(yè)是伴隨著包括國(guó)外企業(yè)在內(nèi)的中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展而不斷壯大的。同時(shí)，IT外包企業(yè)也在助力眾多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在疫情封控過程中，不少客戶在不耽誤業(yè)務(wù)發(fā)展的情況下，實(shí)現(xiàn)了線上辦公。IT外包公司貢獻(xiàn)很大。

文/藍(lán)盟IT外包